ご利用ガイド

商品の状態について

当店の取扱商品は、基本的に全て中古商品です。
それぞれの商品の経年などにより、その都度多少の違いがございます。
目立ったスレ・汚れ・折れ・書き込み・切り抜き、パーツの欠品など、特筆すべき点は各商品詳細ページの【コンディション】欄に記載いたします。
中古品である点、(多くの物が)発行年が古い点等、多少の経年劣化はご容赦ください。

※細かな状態が気になるお客様は、ご注文前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品の在庫状況について

当店の商品は、その多くが一点ものになります。
そのため、商品リストに「在庫あり」として掲載されている商品でも、ご注文タイミングによっては、既に在庫切れになっている場合がございます事をご了承ください。

キャンセルについて

原則として商品のキャンセルはお受けしておりません。

返品・交換について

商品の特性上、原則として商品の返品・交換はお受けしておりません。

ただし、以下の場合は返品・交換をお受けしております (返送料は当店が負担いたします)。
・ 当Webサイトの商品ページの【コンディション】欄に記載のない著しい欠陥があった場合。
・ 輸送中の破損があった場合。

商品に欠陥・破損がございましたら、到着後1週間以内にご連絡ください。

※当店の取扱商品の多くは中古品であるため、商品によっては多少の経年劣化が見られる場合もございます
(発行年が古いものほどその傾向が高くなります)。
状態を気にされるお客様は、ご注文前に、メールまたはお電話にて状態の確認をなさいますようお願いいたします。

買取サービスについて

特撮ISM78では日本の特撮に関するありとあらゆるグッズを買取しています。
特撮を愛する専門の鑑定士が一点一点査定いたします。

宅配送料は、事前査定をお申し込みいただければ、当店が負担いたします。

事前査定について

「事前査定」とは、宅配買取でお品物をお送りいただく前に、大よその査定金額をお伝えするサービスです。
査定料はもちろん無料です。

事前査定は、買取査定お申込フォームにてお申し込みいただけます。

送料無料の宅配買取の方法

STEP1　事前査定のお申し込み

まずは事前に買取査定お申込フォームにて事前査定をお申し込みください。
・キャラクター名または商品タイトル
・全部で何点くらいあるのか (点数・箱数など)
・買取品の画像
など、買取希望品の詳細をお教えいただければ、事前に大よその査定金額をお見積りいたします。

仮査定金額にご納得いただけましたら、ご承諾のご意志をメールで当店にお伝えください。

※1. 事前査定の結果、「買取できないもの」や「在庫過多品ばかり」の場合は買取をお断りさせていただく場合もございます。
※2. 事前のご連絡無しで送られてきた「着払い」のお荷物はお受けできない場合がございます。ご注意ください。

STEP2　商品の発送

商品の発送方法は、お売りいただくグッズの種類により、次の2通りがございます。

発送方法1：クオカード・図書カード・テレカなど、「金券類のみ」の場合 → 「定型郵便」
事前査定が終わりましたら、「定型郵便」にてご郵送ください。
(査定金額お振込時に、ご負担いただいた「定型郵便」の代金を査定金額と合わせてお支払いいたします。)

※「金券類のみ」の買取の注意事項
金券類の査定金額は、当店より査定金額を回答後、1週間以内の到着に限り、有効となります。

発送方法2：書籍、フィギュア、おもちゃ、カレンダーなど、「グッズ全般」の場合 → 「ゆうパック着払い」
事前査定が終わりましたら、
・ご承諾のご意志
・梱包後の箱数と箱サイズ(1箱あたり170cm以内/30kg以内)
をメールで当店にお伝えください。
お見積り金額にご納得いただけましたら、売りたい商品をダンボール箱などに詰め、「ゆうパック着払い」にて当店までお送りください。
※ゆうパックの発送方法は「ご自宅への集荷(お客様が郵便局へお申し込み)」、「郵便局やコンビニへのお持ち込み」どちらでもかまいません。

〈買取品にご同封いただくもの〉
・ 買取希望品
・ 身分証明書(免許証,保険証,住民票の写しなど)のコピー、1部
・ (上記コピー用紙に記入)お振込先の金融機関口座情報
・ (上記コピー用紙に記入)ご職業
・ (上記コピー用紙に記入)ご年齢

〈買取発送先〉
〒156-0056
東京都世田谷区八幡山3-32-23
株式会社カルチャーステーション 特撮部「特撮ISM78」買取係

STEP3　査定

買取希望品が到着次第、査定いたします。
通常、到着後1～2日程度で査定完了いたします。
量によっては査定にお時間がかかる場合がございます。
予めご了承ください。

STEP4　査定金額のご連絡

査定が完了しましたら、お客様へメールまたはお電話にて査定金額をご連絡いたします。
金額について、ご承諾いただければ、買取成立です。

※1. 査定にご納得いただけない場合の返送料金は、お客様負担となります。
※2. 以下の場合は、査定金額をご承諾いただけたものとし、お振込手続きをいたします。
・ 査定金額ご連絡後、1週間を過ぎても、査定金額ご承諾のお返事をいただけない場合。
・ 査定完了後、ご連絡先情報の不備などにより、ご連絡がとれない場合。

STEP5　査定金額のお支払い

ご指定の口座へ、代金をお振込みいたします。

買取できるもの

特撮に関する書籍、雑誌バックナンバー、CD・レコード、 Blu-ray・DVD、ポスター、カレンダー、ブロマイド、フィギュア、ソフビ、プラモデル、超合金、クオカード・図書カード・テレカなど各種プリペイドカード、 その他各種特撮グッズなど。

ありとあらゆる日本の特撮グッズを買取しています。

買取できないもの

買取できない、お送りいただけない、お値段が付かないものは以下のものです。
・ ページ切り取りがある書籍類。
・ VHSビデオ、ベータビデオソフト。
・ 状態が良くないもの。
・ 当店在庫過多のもの。
・ 著作権、所有者の許諾を得ていないもの。
・ 少額にしかならず、お送りいただくのに見合わないもの。
・ そのほか、当店が買取不可と判断したもの。

会員登録について

会員登録いただきましたお客様には、「会員ID」が発行されます。
会員IDをお持ちいただくと、特撮ISM78 webサイト(以下、当webサイトといいます)での
お買い物をよりスムーズにしていただくことができます。

会員登録には登録料、年会費、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

会員登録のメリットについて

当webサイトに会員登録いただくと、こんなメリットがあります。

メリット1　より簡単に、お買い物をお楽しみいただけます。

ご注文のたびにお名前やご住所などを入力する必要がないので、 お買い物が簡単です。

メリット2　過去の「ご注文履歴」を確認できます。

過去にご注文いただいた履歴をいつでも閲覧することができます。

メリット3　「コレクション管理」機能をご利用いただけます。

たくさんの商品リストの中から、「収集したい商品」・「購入済み商品」・「ほしい商品」を登録して、コレクションの目標到達度を管理できます。

メリット4　「ほしい物リスト」機能をご利用いただけます。

たくさんの商品リストの中から、リスト登録をして、好きな時に購入することができます。

メリット5　当店よりお送りしたメール内容をマイページでご確認いただけます。

マイページにある「ご注文履歴詳細」にて、当店よりお送りしたメール内容をご確認いただけます。
万が一、メールが不着の場合でも、当店からの連絡事項を閲覧することができ、安心です。

会員登録の方法

会員登録の方法は、以下のとおりです。

STEP1　「新規会員登録」ボタンをクリックする。

TOPページ右上にあるメニュー内の「会員登録」ボタンをクリックします。

STEP2　お客様情報を入力する。

お客様情報を入力し、「利用規約」をご確認のうえ、「同意する」をクリックします。

STEP3　お客様情報を確認し、会員登録する。

「新規会員登録確認」画面で表示されているお客様情報に、お間違えがないかどうかご確認のうえ、「会員登録する」をクリック します。

STEP4　仮会員登録→本会員登録。

ご入力いただいたメールアドレスに、カルチャーステーション＜info@culturestation.co.jp＞より、
「会員登録のご確認」メールが配信されます。
メール本文中の本会員登録URLをクリックして、本会員登録手続き画面に進みます。

STEP5　完了。

「本登録が完了しました」と表示され、ご登録は完了です。
同時に、ご入力いただいたメールアドレスに、カルチャーステーション＜info@culturestation.co.jp＞より、
メール「会員登録完了のお知らせ」が配信されます。

「パスワード」を含むご登録情報は大変重要な情報です。
お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう、大切に保管してください。

ログインの方法

ログインの方法は、以下のとおりです。

STEP1　「ログイン」ボタンをクリックする。

TOPページ右上のメニュー内にある「ログイン」ボタンをクリックします。

STEP2　「メールアドレス」・「パスワード」を入力する。

会員登録時にご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」とを入力し、「ログイン」をクリックします。

STEP3　ログイン完了(TOPページに戻る)

自動でTOPページに移動します。

ログインができない場合

ログインができない場合には、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、今一度お客様の入力情報をご確認いただきますようお願いいたします。

〈お客様が入力されたご登録メールアドレス・パスワードに誤りがある場合〉
文字の打ち間違いがある場合はログインできません(英数字の大文字・小文字などの誤りも含みます)。
一度入力情報をお確かめください。

パスワード」を忘れた方は、「パスワードの再発行」ページより、パスワードの再発行をしてください。

〈会員登録が正常に完了していない場合〉
「パスワードの再発行」ページからお手続きいただいても正常に機能していない場合は、登録が完了しておりません。
その場合は、もう一度新規会員登録をお願いいたします。

ご登録メールアドレス・パスワードを忘れた場合

「ご登録メールアドレス・パスワード」を忘れた場合は、以下の手順で会員情報の再登録、パスワードの再設定手続きを行ってください。

〈ご登録メールアドレスを忘れた方〉
ご登録いただいたメールアドレスをお忘れの場合は、もう一度初めから「新規会員登録」をやり直してください。

〈パスワードを忘れた方〉
「パスワード」を忘れた方は、「パスワードの再発行」ページより、パスワードの再発行をしてください。

ご登録情報の変更について

パスワード、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのお客様情報は、「マイページ/会員情報編集」ページより変更することが可能です。

ご変更手順は、以下のとおりです。
(1) 「マイページ/会員情報編集」をクリックする。
(2) 変更したい項目を入力し、「登録する」ボタンをクリックする。
(3) 完了です。

退会手続きについて

退会手続きは、「マイページ/退会手続き」ページより行えます。

ご変更手順は、以下のとおりです。
(1) 「マイページ/退会手続き」をクリックする。
(2) 「会員退会手続きへ」ボタンをクリックする。
(3) 完了です。

インターネット利用環境について

当サイトを快適にご覧いただくため、下記ブラウザをおすすめしております。

【Windowsをご利用の方】
IE11、Chrome最新版

【Macintoshをご利用の方】
Chrome最新版

【iPhoneをご利用の方】
iOS10以上のSafari、Chrome最新版

【Androidをご利用の方】
Android5.0以上のChrome最新版

プライバシーポリシーについて

当サイトでは、お客様に安心し、また安全にご利用いただけるように、お客様からお預かりした個人情報を、厳重に取り扱っております。
プライバシーポリシーを見る

SSL通信について

当サイトでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、個人情報入力画面、会員登録画面など記入の際には、
お客様の個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL（Secure Sockets Layer）」と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しています。
お客様が情報を送信する際に、SSL対応ページでは、ブラウザの下隅に「カギ」のマークが表示されております。